Unduhan berhenti di tengah jalan dan tidak kunjung selesai.
Koneksi data seluler terputus di tengah jalan atau memori penyimpanan sementara peramban penuh.
Penyebab utama unduhan berhenti adalah fluktuasi sinyal internet atau mode hemat daya ponsel yang mematikan aktivitas latar belakang peramban.
- Ganti koneksi ke jaringan Wi-Fi yang stabil
- Hapus riwayat unduhan yang gagal dan mulai ulang proses unduhan dari awal
- Pastikan ruang penyimpanan internal masih mencukupi
Panduan pemecahan kendala teknis lengkap
Muncul pesan 'Kesalahan Penguraian' saat berkas diketuk untuk dipasang.
Berkas tidak terunduh sempurna (korup) atau versi sistem operasi Android di bawah persyaratan minimum.
Pesan 'Kesalahan Penguraian Paket' (Parse Error) biasanya muncul jika ukuran berkas yang terunduh lebih kecil dari ukuran asli akibat unduhan belum tuntas.
- Hapus berkas lama yang rusak dari folder Unduhan
- Buka kembali halaman unduhan resmi dan simpan berkas baru
- Periksa apakah versi Android perangkat Anda mendukung eksekusi aplikasi
Konsultasikan dengan panduan instalasi
Tombol pasang tidak dapat diklik atau langsung tertutup secara otomatis.
Izin akses penyimpanan lokal atau izin penginstalan aplikasi eksternal belum diaktifkan pada peramban.
Sistem operasi Android memblokir aksi pemasangan jika aplikasi pengelola berkas atau peramban tidak memiliki hak akses yang sah.
- Buka Pengaturan ponsel > Aplikasi > Pengelola Berkas
- Aktifkan opsi 'Izinkan pemasangan aplikasi dari sumber ini'
- Buka kembali berkas instalasi untuk melanjutkan
Buka bantuan masuk akun jika aplikasi sudah terpasang